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Wir sammeln Kundenbewertungen auf zwei verschiedenen Wegen:
1. Bewertungen zu unserem Shop allgemein
Diese werden über den unabhängigen Dienstleister SHOPVOTE gesammelt ➔ zu unserem Bewertungsprofil. Dabei werden automatische und manuelle Maßnahmen eingesetzt, um Bewertungen zu verifizieren (tatsächlicher Kaufvorgang liegt zu Grunde).
Alle Bewertungen (egal ob positiv, neutral oder negativ) werden veröffentlicht, sofern sie nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Wir haben keine Möglichkeit, die Bewertungsabgabe und die Verarbeitung der Bewertung zu beeinflussen.
Weitergehende Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE finden Sie hier.
2. Bewertungen zu einzelnen Produkten in unserem Shop
Diese werden ausschließlich über eine Bewertungseinladung per E-Mail von Kunden gesammelt, die das betreffende Produkt bei uns gekauft haben.
Über den in der E-Mail enthaltenen Link gelangen die Kunden zu einem Bewertungsformular für ihr erworbenes Produkt. Eine Bewertung anderer bzw. nicht von betreffenden Kunden gekaufter Produkte ist ausgeschlossen.
Alle abgegebenen Bewertungen werden automatisch und mit Bezug zum betreffenden Produkt veröffentlicht.
Beispiel einer Produktbewertung in unserem Shop: